Что делать, если мастерская не починила телефон после истечения гарантии и потеряла держатель для сим-карты?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право требовать от частной мастерской возврата вам сломанного телефона сразу после выполнения ремонта. Если мастерская не выполнила ремонт и не может вам вернуть телефон или не найдет держатель для сим-карты, то вы можете обратиться в суд и потребовать компенсацию за убытки, возникшие в результате ненадлежащего исполнения обязательств по ремонту телефона. Кроме того, вы также можете обратиться в другую мастерскую, чтобы ремонтировать ваш телефон или попытаться отыскать держатель для сим-карты.

Для решения данного вопроса следует обратиться в мастерскую и потребовать возврата телефона либо его починки. Требуется также составить акт о передаче телефона в ремонт и акт о получении телефона с указанием его состояния и отсутствия детали. Если деталь не была найдена в мастерской, можно потребовать возмещение расходов на ее покупку и установку в другой мастерской. Если мастерская не исполняет своих обязательств, например, не возвращает телефон в течение разумного срока, то следует обратиться в суд. Однако, чтобы точно оценить ситуацию и дать правовую консультацию, необходимо ознакомиться со всеми имеющимися документами, включая договор на ремонт телефона, а также уточнить некоторые детали у клиента.

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

Статья 474 ГК РФ "Договор ремонта"

Статья 478 ГК РФ "Обязанности исполнителя договора ремонта"

Статья 487 ГК РФ "Ответственность исполнителя договора ремонта"

Статья 15(1) Закона РФ "О защите прав потребителей"