Редуктор с блокировкой - покупка в интернет-магазине, проверка и возврат товара без блокировки.

В данном случае имеет место договор купли-продажи по электронной коммерции, заключенный между покупателем и продавцом. Согласно статьи 18 Федерального закона "О защите прав потребителей", продавец несет ответственность за качество товара, а также за доставку товара в надлежащий вид.

Если товар не соответствует договору, покупатель вправе требовать от продавца передачи ему товара надлежащего качества либо возврата уплаченной за товар суммы (статья 21 Федерального закона "О защите прав потребителей").

Если покупатель вправе вернуть товар, продавец обязан вернуть уплаченную за товар сумму в течение 10 дней со дня возврата товара (статья 22 Федерального закона "О защите прав потребителей").

В данном случае, покупатель получил товар ненадлежащего качества, что было подтверждено фотографиями. Покупатель вернул товар продавцу и запросил возврат уплаченной за товар суммы. Однако, продавец указывает на дефекты товара, которые могут быть обусловлены действиями покупателя.

В такой ситуации покупатель может предъявить требование о возврате уплаченной за товар суммы через суд. Для этого необходимо предоставить доказательства, что товар был получен ненадлежащего качества, а также документы, подтверждающие факт возврата товара продавцу.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Акт приема-передачи товара, подписанный покупателем и продавцом.
2. Переписка с продавцом, в которой уточняется, что продукт должен иметь блокировку.
3. Фотографии вскрытой упаковки, сделанные до раскручивания редуктора.
4. Фотографии редуктора сделанные после того, как было обнаружено отсутствие блокировки и до его отгрузки обратно продавцу.
5. Документы от службы доставки, подтверждающие отправку и получение товара.

Основной спор, вероятно, будет связан с наличием или отсутствием блокировки в редукторе. Если продавец утверждает, что продукт был отправлен с блокировкой, а покупатель доказывает обратное, важно иметь доказательства своих слов. Фотографии и переписка с продавцом могут помочь разрешить данный спор.

Если продавец сообщает, что товар был получен в сломанном виде, необходимо проверить, что он действительно получил именно тот товар, который был отправлен ему обратно. Если у продавца возникли какие-либо проблемы при транспортировке товара обратно, это не является проблемой покупателя, так как он отправил товар в исправном состоянии.

В данном случае рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, для того, чтобы разрешить данный спор и получить возможное возмещение убытков.

Статьи 454 и 477 Гражданского кодекса Российской Федерации.