Размеры кухни не соответствуют: какие варианты решения проблемы для покупателя?

Если кухня изготовлена с нарушением размеров, которые были указаны в договоре между фирмой и клиентом, то клиент имеет право на расторжение договора и возврат денег за товар, который был приобретен с нарушением договора. В случае обращения в суд, суд может вынести решение о возврате денег, но также может принять решение об обязательном исполнении договора, если это возможно и ремонт/добавление ножек не является непропорциональным неустойке. Решение суда зависит от обстоятельств конкретного случая и доказательств, представленных сторонами.

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на изготовление и установку кухни;
2. Технические условия на изготовление кухни;
3. Акт приема-передачи выполненных работ.

Если кухня не соответствует размерам, установленным в технических условиях, то Вы имеете право требовать от продавца добровольной замены или устранения недостатков. Если продавец не соглашается с устранением недостатков, то Вы можете расторгнуть договор и потребовать возврата денег.

В случае обращения в суд, решение будет вынесено судебным органом в зависимости от того, кто из сторон имеет правомерные требования и наличие доказательной базы. Если будет установлено, что по вине продавца были допущены недостатки в изготовлении кухни, суд может обязать продавца выполнить ремонт или замену кухни, а также выплатить возмещение морального вреда.

• Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Обязательства из договора возмездного оказания услуг"
• Статья 476 Гражданского кодекса РФ "Сведения, сообщаемые при заказе работы или оказании услуг"
• Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Сроки исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг"
• Статья 479 Гражданского кодекса РФ "Права заказчика при ненадлежащем исполнении работ или оказании услуг"
• Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя перед заказчиком за нарушение сроков исполнения обязательств"
• Статья 482 Гражданского кодекса РФ "Ответственность исполнителя за недостатки выполненной работы или оказанных услуг"
• Статья 484 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на замену ненадлежащего товара"
• Статья 487 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на возмещение убытков в случае нарушения правил продажи товаров"

В случае обращения в суд заказчик может потребовать исполнения договора с устранением недостатков работы, либо расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной суммы с учетом причиненных убытков. При этом, если недостатки являются значительными, возможно также требование о возмещении морального вреда.