Путешествия без проблем: оплатите тур онлайн через Сбербанк, но не попадайтесь на изменении курса и отказе от чеков

Тур агентство имеет право требовать дополнительную оплату, если в договоре указано, что стоимость зависит от курса на день оплаты. Однако, тур агентство должно предоставить покупателю чеки на внесенную сумму и соблюдать все требования законодательства Российской Федерации в отношении денежных средств. Если тур агентство не предоставляет чеки на оплату, это может говорить о нелегальной деятельности. Также, если стоимость тура была указана в рублях в договоре, то тур агентство не имеет права требовать дополнительную оплату в евро.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: 1. Копия договора на оказание услуг по продаже туристического пакета; 2. Копия приложения к договору, в котором указывается стоимость тура в евро; 3. Документы, подтверждающие факт оплаты тура; 4. Документы, подтверждающие требование тур оператора об оплате дополнительных сумм.

Исходя из предоставленных Вами сведений, следует отметить, что тур агентство обязано предоставить Вам точную информацию о стоимости тура и не может изменять условия договора после его заключения без согласия потребителя.

Если в договоре указано, что сумма фиксируется в рублях, то тур агентство не вправе требовать от Вас дополнительной оплаты. Однако, если в приложении к договору указана стоимость тура в евро, то тур агентство может ссылаться на изменение курса валюты.

Отсутствие чеков или других документов, подтверждающих оплату, может быть основанием для отказа возврата денежных средств в случае претензий со стороны потребителя. Тем не менее, тур агентство должно предоставлять клиентам необходимые документы при их требовании.

В целом, необходимо более детально ознакомиться с условиями договора и предоставленными документами для того, чтобы дать более точный юридический комментарий на Ваш вопрос. Если у Вас имеются дополнительные вопросы, рекомендую обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в области туристического права.

Статья 420 Гражданского кодекса Российской Федерации - Право потребителя на получение полной и достоверной информации об условиях договора и об услугах (работах), предоставляемых продавцом, изготовителем, исполнителем либо уполномоченной ими организацией.

Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации - Условия договора могут быть изменены в одностороннем порядке только в случаях и в порядке, предусмотренных законом или договором.

Статья 492 Гражданского кодекса Российской Федерации - При возмездном оказании услуг потребитель обязан оплатить их стоимость в размере и в порядке, предусмотренных договором.

Статья 981 Гражданского кодекса Российской Федерации - При исполнении обязательств, связанных с возмездным оказанием услуг, исполнитель обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию об их качестве и условиях предоставления.

Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - Об оплате работ или услуг, оказанных без договора, исполнитель вправе требовать сумму, соответствующую обычно взимаемой за такие работы или услуги плате.