Проживание в Тамбове: подключение к Ростелекому для интернета и телевидения, отказ от навязанной покупки оборудования и возврат без дополнительных платежей.

В соответствии со статьей 16 Федерального закона № 122-ФЗ "О защите прав потребителей" предоставление дополнительных услуг не может быть налагаемо как условие заключения договора, а должно осуществляться на основе свободного и добровольного выбора потребителя. Если в данном случае Ростелеком навязывает условия взаимодействия, путем включения условия о покупке оборудования, это может рассматриваться как нарушение прав потребителя. Отказ от услуг данной организации должен осуществляться в соответствии с условиями договора, при этом требование о возврате оборудования без дополнительных платежей может быть обоснованным, если это предусмотрено договором. Если Ростелеком предъявляет требования, которые не соответствуют условиям договора, потребитель имеет право обратиться в судебные органы с иском о защите своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: договор на оказание услуг по интернету и телевидению, дополнительное соглашение, касающееся купли-продажи оборудования, а также документы, подтверждающие факт навязывания данного оборудования и стоимость его аренды/покупки. Кроме того, уточнение следует дать относительно того, было ли данное товарное предложение вынесено в отдельный документ, уведомление или как-то иначе выделено в договоре отдельным пунктом.

Согласно Федеральному закону "О защите прав потребителей", навязывание дополнительных услуг или предметов с целью заключения договора является незаконным действием. Если предложение об оборудовании было представлено в качестве неотъемлемой части договора на оказание услуг, то возврат оборудования без осуществления дополнительных платежей представляется осуществимым. Однако если было заключено отдельное договорное соглашение на куплю-продажу оборудования, то в этом случае возможен обмен на аналогичное оборудование или возврат с учётом установленной стоимости аренды/покупки.

Для получения более точной информации и определения конкретной стратегии действий, рекомендуется обратиться за квалифицированной юридической помощью.

Статья 16 Федерального закона 122 "о защите прав потребителей".