Акция! Услуги интернета и телевидения от оператора Ростелеком за 600 рублей. Дополнительные каналы без согласия клиента и срок использования акции 12 месяцев. Расторжение договора - выплата неустойки и оборудования.

Судя по Вашему описанию, оператор связи Ростелеком взимает дополнительную плату за услуги, которые не были заказаны Вами. Это является нарушением закона о защите прав потребителей. Оператор обязан согласовывать с Вами любые изменения в договоре и не должен взимать плату за услуги, которые не были заказаны. Остается неясным, какие услуги были предоставлены и как были пересчитаны счета. Если Вы считаете, что оператор связи нарушает Ваши права, Вам следует обратиться в органы государственного контроля и надзора или в судебные органы. Однако, прежде чем принимать решение о расторжении договора, необходимо внимательно изучить условия договора, чтобы не нарушить свои обязательства.

Для решения этого вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копия договора на предоставление услуг интернета и телевидения с Ростелекомом;
2. Копии всех платежей по данному договору;
3. Копии выписок из банковских счетов, подтверждающих оплату услуг;
4. Заявление о расторжении договора с указанием причин, по которым вы желаете расторгнуть договор;
5. Копия правил акции, по которой предоставляются услуги;
6. Сообщение от оператора о проведении изменений в предоставляемых услугах.

На основании предоставленных документов адвокат сможет проанализировать ситуацию и дать рекомендации по действиям в данной ситуации. Если вы считаете, что условия договора были изменены без вашего согласия, вы можете обратиться в суд с иском о расторжении договора и требовании возмещения ущерба.

Статья 14 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Обязательства по договору оказания услуг" Статья 19 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ "О связи" Статья 28 Федерального закона от 07.07.2003 №126-ФЗ "О связи" Статья 478 Гражданского кодекса РФ "Последствия изменения обстоятельств" Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Расторжение договора по инициативе одной из сторон"