Подключение интернета и телевидения, отключение за неуплату, долги и разъяснение ситуации

Как мне разобраться в ситуации с отключением интернета за неуплату, полученного письма от кредит экспресса о большом долге и отсутствии использования интернета после отключения, которые произошли после подключения интернета и телевидения в 2012 году, и как мне получить правильное разъяснение этой ситуации?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при заключении договора на предоставление домашнего интернета и телевидения, Вы обязались оплачивать услуги своевременно. Если Вы не оплачивали услуги по договору и провайдер отключил Вам интернет, то провайдер вправе потребовать у Вас выплаты задолженности в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.

Однако, если вы считаете, что Вам пришло недостоверное письмо или Ваши права были нарушены, рекомендуется обратиться к юристу или в защиту прав потребителей для получения консультации по этому вопросу и выяснения действующих правил и процедур в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам потребуется следующий перечень документов:

  1. Лицензионный договор на оказание интернет- и телевизионных услуг с провайдером, с которым был заключен договор в 2012 году.
  2. Договор об отключении интернета за неуплату, если такой договор был заключен.
  3. Следует запросить у кредит экспресса документы, подтверждающие факт предоставления услуг и действительности долга.
  4. Документы, подтверждающие оплату услуг провайдера, если такие имеются.

При возникновении подобных ситуаций необходимо тщательно изучить полученные документы и убедиться в их соответствии действительности. В случае возникновения серьезных проблем, рекомендуется обратиться за консультацией к юридическим специалистам, специализирующимся на данной области права.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае следует обратить внимание на следующие статьи закона: - статью 127 Гражданского кодекса РФ "Прекращение обязательства по договору" - статью 319 Гражданского кодекса РФ "Условия изменения договора" - статью 807 Гражданского кодекса РФ "Правоуступка" - статью 15 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы