Подключение Домашнего интернета и Интерактивного телевидения с мастером Ростелекома: узнайте о приставках, договорах и изменении тарифов

Судя по описанной ситуации, у вас есть основания для требования обратной передачи оборудования. Вам стоит обратиться в Ростелеком с просьбой корректно решить этот вопрос, предоставить все необходимые документы, доказывающие ваше право на сдачу оборудования, а также ссылаться на факт подписания акта приёма-передачи оборудования, вызывающего у вас заблуждение в отношении формы передачи оборудования (аренда или покупка). Если Ростелеком не будет реагировать на ваши просьбы, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о защите своих прав и возврате денежных средств, уплаченных за услуги и оборудование.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор об оказании услуг связи (Рис 1) 2. Акт приёма-передачи оборудования (Рис 2) 3. Заявление об отказе от услуг Интерактивного ТВ и изменении тарифного плана (Рис 3) 4. Заявление об отказе от Домашнего интернета и приеме оборудования из эксплуатации (Рис 5) 5. СМС от Ростелекома о принятии заявления в работу (если возможно сохранить)

Сначала стоит направить письменное требование Ростелекому о принятии оборудования в эксплуатацию. Если этого не произойдет, то следует обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя услуг связи и подтвердить, что оборудование передавалось в аренду и не было куплено в рассрочку. Также необходимо обратить внимание на правильность составления и подачи заявления об отказе от Домашнего интернета и приеме оборудования из эксплуатации, ведь именно оно является основанием для прекращения обязательств по договору с Ростелекомом.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае:

• Статья 434 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что договор аренды оборудования заключается в письменной форме и передача арендованного имущества производится по акту приема-передачи;
• Статья 421 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что арендодатель обязан предоставить арендатору имущество в соответствии с договором;
• Статья 309 Гражданского кодекса РФ, которая устанавливает, что договор должен быть исполнен в полном объеме, если иное не предусмотрено договором или законом.
• Статьи 450-452 Гражданского кодекса РФ, которые регулируют порядок расторжения договора аренды и возврата арендованного имущества.

Также следует учитывать Закон РФ "О защите прав потребителей" и правила, установленные Ростелекомом для оказания услуг связи и пользования оборудованием.