Подключение домашнего телефона и интернета от Ростелекома: возможности и проблемы.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1081269
Ответы юристов (2)
Лихачёв Василий
Артемьев ЯрославЗдравствуйте, для решения данной проблемы необходимо обратиться в Ростелеком и уточнить возможности подключения интернета по имеющейся телефонной линии. Если по техническим причинам это невозможно, то необходимо уточнить возможность подключения другим способом или выбрать другого провайдера. Подключение домашнего телефона и телефонной линии от Ростелекома может повысить шансы на подключение интернета, но не гарантирует его наличие.
Для решения данной проблемы, Вам могут потребоваться следующие документы:
- Заявление на подключение к интернету от Ростелекома.
- Документ, подтверждающий ваше право собственности на жилое помещение (например, договор купли-продажи, свидетельство о собственности и т.п.).
- Договор на предоставление услуг по телефонной связи с Ростелекомом (если уже существует).
- Документы, подтверждающие наличие технической возможности для подключения к интернету (например, справка об условиях подключения от Ростелекома).
- Документы, подтверждающие, что соседи могут быть подключены к интернету от Ростелекома.
Для уточнения необходимости и списка документов, рекомендую обратиться в офис Ростелекома или к специалисту юридической консультации.
По данному вопросу применимы следующие статьи закона: - Статья 14 Федерального закона "О связи" от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ "Право на использование средств связи"; - Статья 16 Федерального закона "О связи" от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ "Обязанности организаций связи в обеспечении услуг связи"; - Статья 21 Федерального закона "О связи" от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ "О порядке оказания услуг связи".
Здравствуйте,
В соответствии с законодательством Российской Федерации, провайдеры интернет-услуг обязаны предоставлять доступ к сети Интернет всем желающим пользователям в рамках технической возможности. Если у вас есть телефонная линия, то провайдер обязан предоставить вам услугу доступа к Интернету по этой линии, если технические возможности позволяют.
Если у вас уже есть домашний телефон от Ростелекома, то можно подключить интернет по этой же линии. Однако, я рекомендую обратиться в службу поддержки Ростелекома и выяснить причину отказа в подключении интернета по вашей линии. Если отказ носит необоснованный характер, то вы имеете право на защиту своих прав как потребителя и можете обратиться в суд.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может дать:
- возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
- помощь в досудебной процедуре;
- поддержку в судебном решении спора.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы