Что делать, если у вас есть долг перед коллекторами за подключение интернета Ростелекома после аренды квартиры

Здравствуйте. Согласно законодательству Российской Федерации, в случае заключения договора на оказание услуг связи, в том числе интернет-услуг, между абонентом и провайдером, необходимо заключить письменный договор и подписать его обеими сторонами. В случае, если вы не подписывали договор на оказание услуг связи, то правила его действия и оплаты могут быть неясными. Если вы настаиваете на том, что не подписывали договор, то стоит обратиться в Ростелеком и потребовать предъявления подписанного договора и выставленных счетов. Если счета и договор будут предъявлены, то стоит погасить задолженность. Если же договор на оказание услуг связи не был заключен, то эта ситуация является спорной и может требовать совместного разрешения от провайдера и вами.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг связи с Ростелеком. Данный документ должен содержать условия оказания услуг и права и обязанности сторон.

2. Документы, подтверждающие факт переезда из квартиры, где был подключен интернет Ростелеком, а именно копия договора аренды нового жилья или справка о регистрации нового места жительства.

3. Документы, подтверждающие факт получения уведомления о задолженности и переговоров с коллекторами.

После получения указанных документов вам следует обратиться в службу организации Ростелеком с просьбой принять меры по урегулированию задолженности. Если обращение не даст результатов, то рекомендуется обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Статьи, которые могут быть применимы при данной ситуации в Российской Федерации: - Статья 487 Гражданского кодекса РФ ("Договор подряда") - определяет права и обязанности сторон при оказании услуг; - Статья 303 Гражданского кодекса РФ ("Заключение договора") - содержит требования к заключению договора; - Статья 810 Гражданского кодекса РФ ("Права и обязанности боржника при возникновении обязательства") - определяет права и обязанности должника в денежном обязательстве; - Статья 806 Гражданского кодекса РФ ("Исполнение обязательства") - содержит требования к исполнению обязательств; - Статья 806.1 Гражданского кодекса РФ ("Ответственность за нарушение обязательств") - определяет ответственность сторон при нарушении обязательств.