Подключение выгодного домашнего интернета, решение проблемы качества, соблюдение законов при отключении

"Можете ли вы помочь мне с подключением домашнего интернета по условиям акции? Я испытываю неудовлетворительное качество интернета и хотел бы уточнить, какой срок отключения мне предоставляется согласно закону. Кроме того, я беспокоюсь о возможности отключения интернета без выплаты неустойки. Что мне следует знать по этому поводу?"

| Савва, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Законодательство Российской Федерации не предусматривает конкретного срока для отключения интернета без уплаты неустойки. Однако, в данном случае, необходимо обратиться к условиям акции, по которой был подключен домашний интернет. В этих условиях должно быть указано, какие условия действуют при отключении интернета и каков размер возможной неустойки. Рекомендуется ознакомиться с условиями акции и обратиться к провайдеру интернета для решения данного вопроса.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор на предоставление услуг связи, подписанный между Яковлевым Н.С. и провайдером интернет-услуг.

  2. Условия акции, по которой был подключен интернет.

На основании этих документов можно проанализировать права и обязанности сторон, а также определить условия отключения от интернета без выплаты неустойки. Возможно, что в договоре уже указаны сроки отключения интернета, можно также обратить внимание на условия досрочного расторжения договора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 469 ГК РФ "Условия договора". Если договором не установлены сроки, в течение которых одна из сторон вправе потребовать исполнения обязательств, каждая из них может потребовать исполнения обязательств в разумный срок.

Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" РФ. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи налогом дороже, замены или устранения недостатков товара, установленных в установленный законом срок, а если договором купли-продажи не установлены сроки, в разумный срок, по требованию потребителя.

Статья 25 Закона "О связи" РФ. Ограничения и отказы в оказании универсальных услуг связи, которые не установлены законодательством РФ, не допускаются.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы