Услуга домашнего телевидения и интернета от ПАО МТС: проблемы с качеством, долг и коллекторы - что делать?

Какие возможности у меня есть, если услуги домашнего телевидения и интернета, предоставленные ПАО "МТС", были плохого качества, при заключенном договоре с другой организацией, который не расторгнут официально, и мне звонят сотрудники "МТС", предлагая погасить долг и обращаться в суд, а также получено уведомление о передаче долга коллекторам, и я хочу отозвать свои персональные данные, но боюсь, что это будет признанием долга?

| Август, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Заявление об отзыве персональных данных не поможет в данном случае, так как оно не имеет отношения к возникшим обязательствам по договору между Заказчиком и ПАО «МТС». В данной ситуации рекомендуется обратиться с заявлением о расторжении договора с ПАО «МТС», а также обратиться в суд для защиты своих интересов и определения возможности взыскания долга. Срок исковой давности исковых требований по договору предоставления услуг телевидения и интернета составляет три года, поэтому в данном случае, если долг не погашен, истец имеет право подать на заявление на выдачу исполнительного листа в отношении должника.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы и информацию:

  1. Договор на предоставление услуг домашнего телевидения и интернета с ПАО «МТС», заключенный в августе 2013 года.

  2. Договор на предоставление этих услуг с другой организацией, заключенный в декабре 2013 года.

  3. Вся корреспонденция, касающаяся предоставления услуг и погашения долга за данные услуги.

  4. Заявление в МТС об отзыве своих персональных данных (если такое было подано).

Отзыв персональных данных может помочь в случае, если МТС передал информацию о должнике коллекторам, передача которой может считаться нарушением закона о персональных данных. Однако, это заявление не будет являться признанием долга, поскольку срок давности прошел.

В вашем случае, возможно, имеет смысл обратиться в суд для решения вопроса погашения долга или прекращения попыток МТС взыскать долг. Вам следует обратиться к юристу для получения консультации и оценки ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 309 ГК РФ "Основания прекращения обязательств", статья 395 ГК РФ "Переход требования к другому лицу", статья 4 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", статья 169.5 ГК РФ "Ограничение использования персональных данных". Также могут применяться нормы ГПК РФ "Общие положения о рассмотрении судом дел гражданских исков" при рассмотрении спора в суде.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы