Проверка мультиварки перед покупкой: отказ покупателя, обмен и угрозы

Почему я не могу вернуть мультиварку и получить деньги назад, если она выдала ошибку и не использовалась, а продавец предлагал ее проверить?

| Денис, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, при продаже товара действуют правила договора купли-продажи. Покупатель имеет право проверить товар на месте при покупке, и если он был приобретен в ненадлежащем состоянии, покупатель имеет право потребовать замены или возврата денег. Если в данном случае продавец имел возможность дать покупателю возможность проверки товара перед покупкой, то продавец не несет ответственности за ненадлежащее состояние товара после его продажи. Однако, продавец несет ответственность, если он знал о существующих дефектах товара и не сообщил об этом покупателю. В то же время, покупатель обязан доказать, что дефект был на момент покупки, а не возник позже из-за неправильного использования или хранения товара. Если в данном случае покупатель не докажет, что дефект был на момент покупки, продавец не несет ответственности за ненадлежащее состояние товара и покупатель не имеет права требовать возврата денег.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса необходимо будем рассмотреть существующие нормы права, регулирующие отношения между продавцом и покупателем при совершении договора купли-продажи.

В соответствии с п. 2 ст. 454 Гражданского кодекса РФ, договор купли-продажи заключается путем предложения одной стороной другой заключить договор и принятия предложения другой стороной.

Таким образом, если Вы и мужчина договорились о продаже мультиварки на определенных условиях и этот договор был заключен путем предложения одной стороны другой и принятия предложения, то договор купли-продажи будет считаться заключенным.

При этом, согласно ст. 477 Гражданского кодекса РФ, покупатель вправе потребовать от продавца устранения недостатков товара в разумный срок, если эти недостатки являются следствием действий (бездействия) продавца или его представителя. Также покупатель вправе обменять товар на аналогичный товар другой марки, модели, размера, фасона, расцветки или комплектации, в течение 14 дней со дня покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

В связи с этим, если мужчина заявляет о том, что Вы продали ему некачественную мультиварку и он хочет вернуть деньги, то Вам следует проанализировать, были ли выявлены недостатки при договоре купли-продажи и была ли продажа осуществлена в соответствии с законодательством.

Кроме того, если договор купли-продажи был заключен, стороны могут решить свои вопросы путем переговоров. Если же решить вопрос мирным путем не удается, то мужчина вправе написать заявление в полицию о вашей возможной ответственности за продажу некачественной мультиварки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 457 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи" и статья 18 Закона о защите прав потребителей "Права потребителя при обмене и возврате товаров надлежащего качества".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы