Обмен шубами на Авито: проверка качества перед покупкой, проблемы с продавцом и их решение

В данной ситуации, вы как покупатель имеете право на возврат товара в течение 14 дней, если товар не соответствует заявленным параметрам либо имеет скрытые недостатки, которые вы не могли увидеть при осмотре. Если вам удалось доказать, что шуба была неисправна на момент передачи и вы не могли заметить этот недостаток при осмотре, вы можете обратиться к продавцу с требованием о возврате денег. В случае, если продавец отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права как потребителя.

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к гражданскому законодательству Российской Федерации. В соответствии со статьей 457 Гражданского кодекса РФ, вещь считается ненадлежащего качества, если она не обладает свойствами, которые необходимы для её нормального использования или обладает дефектами, которые уменьшают её стоимость, а также в том случае, если указанные свойства и качество не были заявлены продавцом в соответствии с законодательством или договором.

Если Вы уверены, что обнаружили дефект в приобретенной шубе, не согласны с отказом продавца и желаете вернуть её или потребовать уменьшения цены, то Вы можете составить претензию и направить её продавцу. При этом следует приложить все необходимые доказательства - фотографии, переписку с продавцом, квитанцию о покупке и т.д.

Если претензия не будет удовлетворена, можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или уменьшении цены. В этом случае также необходимо будет предоставить все необходимые доказательства и вести судебный процесс для защиты своих интересов.

Рекомендуется обратиться к юристу или адвокату для получения консультации по данному вопросу и представления Ваших интересов в суде, если такая необходимость возникнет.

Гражданский кодекс РФ:

Статья 454. Правила купли-продажи. Статья 458. Недостатки товара. Статья 459. Права покупателя при обнаружении недостатков товара. Статья 460. Обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества.