Проверка качества телефона: отсутствие интернета после покупки. Нет брака, но требуют оплату за проверку

Здравствуйте! Решение по данному вопросу зависит от условий покупки и гарантийного обслуживания, предоставленных продавцом. Обычно продавец несет ответственность за качество проданного товара в течение определенного срока и должен провести бесплатную диагностику в случае выявления недостатков. Однако, продавец также имеет право провести дополнительную проверку при отсутствии выявленных недостатков и потребовать оплаты услуги. Поэтому решение по данному вопросу необходимо основывать на конкретных обстоятельствах дела и юридических нормах Российской Федерации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1) Договор купли-продажи мобильного телефона, где должны быть указаны условия продажи и гарантийные обязательства продавца. 2) Документ, подтверждающий сдачу телефона на проверку качества, а также результаты проверки. 3) Квитанция об оплате покупки или другой документ, подтверждающий факт оплаты. 4) Корреспонденцию между продавцом и покупателем, в том числе письма, сообщения в мессенджерах или электронной почте, свидетельствующие о споре и обсуждении проблемы.

Опираясь на эти документы, а также на соответствующие нормы законодательства Российской Федерации, юрист может дать рекомендации покупателю относительно оплаты ремонта телефона.

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право потребителя на предъявление требований в случае обнаружения в товаре недостатков.

Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - Право продавца на проверку товара на наличие недостатков при их обнаружении у потребителя.