“Противоударный и водонепроницаемый телефон с надежным стеклом: как определить, является ли трещина на пол стекла браком”

Я купил телефон месяц назад, он противоударный и водонепроницаемый, но он упал с низкой высоты и появилась трещина на пол стекла. Название телефона предполагает его стойкость, а разбить его очень сложно. Я случайно уронил телефон на кровать и он треснул. Я хочу определить, является ли это браком?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, при продаже товара потребителю, продавец несет ответственность за недостатки товара, которые выявились в течение гарантийного срока. Если в течение месяца после покупки выявляется недостаток, потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованием о замене, ремонте или возврате денег за товар. Поэтому, если телефон имеет гарантийный срок и недостатки, такие как неполадка с дисплеем после удара, появились в течение месяца использования, то можно обратиться к продавцу с требованием замены или ремонта телефона в рамках гарантийного срока.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса важными документами могут являться гарантийный талон и кассовый чек, подтверждающие факт приобретения данного телефона. При отсутствии гарантийного талона и кассового чека, возможно, потребуется проведение экспертизы, чтобы установить причину появления трещины на стекле телефона. Помимо этого, необходимо обращаться к законодательству Российской Федерации в области защиты прав потребителей, чтобы выяснить, какие права имеет покупатель в данной ситуации и какие меры могут быть предприняты для защиты своих прав.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1890 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 469-471, 478.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы