Противопролежневый матрас: возврат и советы врача по использованию

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел по какой-либо причине. Однако, в случаях с товаром, который был в использовании (в данном случае - матрас), правила возврата могут быть иными, определяемыми установленными продавцом условиями или договором между продавцом и покупателем. Поэтому, необходимо ознакомиться с условиями продажи и договора о покупке товара в магазине, где был приобретен матрас.

Для решения данного вопроса магазин может запросить копию кассового чека или иной документ, подтверждающий покупку противопролежневого матраса, а также документ, выданный врачом, в котором указано, что данный матрас не является необходимым для лечения мамы. В соответствии с законодательством Российской Федерации покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней со дня его приобретения при условии, что товар не имеет признаков эксплуатации и сохранен его товарный вид и потребительские свойства.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества; - статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на возврат товара надлежащего качества в случае его отказа от товара в течение 14 дней с момента покупки, если не установлен более длительный срок. Однако, в данном случае стоит обратиться к условиям продажи в магазине, где был приобретен матрас, поскольку могут быть дополнительные условия возврата или обмена товара.