Профессиональная соковыжималка с дефектом - возврат или обмен возможен

Почему мне необходимо вернуть деньги или обменять профессиональную соковыжималку на более дешевый вариант, если при доставке был обнаружен дефект основного рабочего элемента? Когда был оформлен заказ на данный товар?

| Юлиан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы вправе обратиться в продавцу в течение 14 дней с момента получения товара с требованием о возврате денежных средств или замене товара. В данном случае, так как вы обнаружили дефект в товаре, вы можете сообщить о нем продавцу и потребовать возврата денежных средств или замены на товар надлежащего качества. При этом, продавец не имеет права заменить товар на дешевле, так как вы имеете право на товар равной стоимости или выше.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, вам понадобятся:
- Договор купли-продажи или кассовый чек, подтверждающий покупку товара.
- Документ, описывающий дефект или несоответствие товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы