Продажа робот-пылесоса с проверкой и чеками: причина возврата и возможные риски для продавца

В соответствии с гражданским законодательством Российской Федерации, покупатель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате денежных средств в случае, если продукция оказалась ненадлежащего качества либо не соответствует условиям договора купли-продажи. Однако, продавец несет ответственность только в случае, если дефект товара существовал на момент передачи его покупателю.

В данном случае, если на момент продажи робот-пылесос был рабочим и не имел каких-либо неисправностей, то продавец несет ответственность только за этот период. Кроме того, продавец имеет доказательство того, что техника была в исправном состоянии в виде чеков на покупку и проверку у него. Если продавец докажет, что техника была в порядке, то он не должен вернуть деньги покупателю.

Тем не менее, продавец и покупатель могут самостоятельно договориться об условиях возврата товара в этом случае.

Для решения данного вопроса нужно иметь копии всех чеков и документов, связанных с продажей робота-пылесоса, а также любую дополнительную переписку или записи разговоров с покупателем или с сайтом продажи (в данном случае, Авито). Если покупатель желает вернуть товар, то соответствующая процедура должна проводиться в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если все документы в порядке, продавец может отказаться от возврата товара. Однако, процедура возврата должна проводиться в соответствии с требованиями законодательства, так что если продавец не уверен, что все его действия были в соответствии с законом, рекомендуется обратиться за юридической поддержкой.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

1) Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Купля-продажа" - определяет права и обязанности продавца и покупателя при купле-продаже товара;

2) Статья 20 Закона "О защите прав потребителей" - определяет права потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в случае обнаружения существенного недостатка;

3) Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - определяет права продавца на проверку товара на наличие существенных недостатков в течение гарантийного срока.