Продажа и проверка качества автоматических зонтов | Как решить проблему со сломанным механизмом и поврежденной упаковкой? | Практические советы
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3246122
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославЕсли происходит возврат товара, то продавец должен предоставить покупателю товар снова или вернуть деньги покупателю. Если повреждения товара являются результатом ошибок покупателя или сторонних лиц, продавец может отказаться от возмещения ущерба покупателю на основании закона "О защите прав потребителей". Если покупатель хочет получить возмещение или защиту своих прав, он имеет право обратиться в судебные органы для разрешения конфликта.
Для решения данного вопроса вам могут потребоваться следующие документы:
- Договор купли-продажи, если он был составлен при покупке зонта автомата.
- Чек или кассовый чек, подтверждающий оплату зонта автомата.
- Бирки, которые были сорваны, если у вас они есть, так как они могут служить доказательствами, что зонт был новым и неиспользованным перед продажей.
- Свидетельские показания свидетелей, которые могут подтвердить, что зонт автомат был в рабочем состоянии на момент продажи.
- Фотографии зонта автомата, как до продажи, так и после возврата, сделанные перед очередным продажей на неисправность механизма.
На основании этих документов можно будет принять решение о том, как действовать в данной ситуации. Если вы сможете доказать, что зонт был в исправном состоянии во время продажи, то вы можете обратиться к покупателю с просьбой показать механизм зонта, который она сломала, чтобы вы могли дать свое мнение. Если вы не сможете доказать, что зонт был исправным во время продажи, то вы можете попробовать договориться с покупателем об обмене или возврате денег за товар, который она вернула.
Статьи, которые могут быть применены в данной ситуации: - Статья 481 Гражданского кодекса РФ "Риск случайной гибели или повреждения имущества" - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на обмен товара надлежащего качества" - Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителей при передаче товара"
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующем:
- подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
- в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
- в получении компенсации и т.п.
Консультант поможет в таких ситуациях:
- нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
- на одну недвижимость претендует несколько лиц;
- были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы