Продавец нарушил сроки гарантийного ремонта: как вернуть деньги за технику?.

Да, вы можете продолжать настаивать на своем решении и отказаться от внезапно предложенной замены товара на новый. Основанием для этого является нарушение максимального срока гарантийного ремонта технически сложного товара указанного в договоре купли-продажи, а также отсутствие ответа на ваше заказное письмо в течение указанного срока и отсутствие связи с продавцом в течение 55 дней. Соответственно, Вы имеете право на расторжение договора купли-продажи с возвращением уплаченных денег. В случае отказа продавца от удовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в суд или арбитражный суд в зависимости от того, в каком статусе вы выступаете (физическое или юридическое лицо). При подаче иска необходимо предоставить доказательства нарушения максимального срока гарантийного ремонта технически сложного товара, а также факт ненадлежащего исполнения обязательств по договору купли-продажи.

Ваше письмо с претензией на отказ от договора купли-продажи можно рассматривать как письменное уведомление продавца об отказе от исполнения договора в соответствии со ст. 450 ГК РФ. Если продавец не ответил на претензию или ответил отказом, вы можете подать иск в суд о расторжении договора купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы.

Однако, если после получения вашего письма продавец заменил товар на новый и готов отправить его вам, то это может быть расценено как исполнение им своих обязательств по договору. В таком случае, если вы настаиваете на расторжении договора, вам следует учитывать возможность возникновения спора об условиях договора с продавцом в суде.

статьи 18.1, 19, 29, 474 Гражданского кодекса РФ, статьи 18, 25 Закона "О защите прав потребителей"