Проблемы со стиральной машиной: неисправность модуля и сложности с гарантией

В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае нескольких поломок товара в период гарантии, потребитель имеет право на возврат товара и получение полного возмещения денежных средств. В данном случае, поскольку было уже три поломки стиральной машины, вы имеете право вернуть ее и получить возвращение денег без необходимости прохождения дополнительной диагностики или ожидания. Возврат денежных средств следует осуществлять в течение разумного срока, который в данном случае, учитывая третью поломку и длительность ожиданий ремонта, может быть считаться превышенным. Покупатель имеет право на возврат денег или замену товара на аналогичный без дополнительных затрат или ущерба.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи товара. 2. Гарантийный талон или акт выполненных работ. 3. Квитанции или документы, подтверждающие оплату товара. 4. Письменные заявления о проблемах с товаром и требования об его возврате или возмещении денежных средств.

Применимы следующие статьи закона: 1. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей' - касательно права потребителя на возврат товара при наличии нескольких поломок в период гарантии. 2. Статья 25 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 'О защите прав потребителей' - касательно права потребителя на полное возмещение денежных средств в случае возврата товара.