Проблемы с новой стиральной машиной Тека: вмятина на двери, отказ магазина поменять их, что делать?

В данной ситуации вам следует обратиться в суд с иском о замене товара или возврате денежных средств. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока или на возврат денежных средств. Ваше право на замену товара не исключается подписанием акта приемки, так как дефект был обнаружен после установки кухни через два месяца. При подаче иска в суд вам следует привести доказательства о наличии вмятины на товаре при его вскрытии, а также предоставить документы, подтверждающие факт покупки и установки товара.

1. Документы, подтверждающие факт покупки и оплаты товара (квитанция, чек, договор купли-продажи и т.д.).
2. Документы, подтверждающие факт установки товара (договор оказания услуг, акт выполненных работ и т.д.).
3. Фотографии или иные материалы, подтверждающие наличие вмятины на товаре при его вскрытии.

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"