Как решить проблемы с неисправной стиральной машиной, купленной в Эльдорадо: отсутствие гарантийного обслуживания и трудности с доставкой в сервисный центр

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения неполадок с техникой в период гарантийного срока, потребитель имеет право обратиться за гарантийным ремонтом к продавцу или сервисному центру, указанному в гарантийном талоне. В данной ситуации, если магазин отказывается принять стиральную машину, у вас есть право требовать, чтобы магазин забрал ее за свой счет и доставил в сервисный центр для проведения гарантийного ремонта. Это основано на положениях Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». Однако, для более точного и полного ответа на данный вопрос рекомендуется обратиться к юристу или консультанту по правовым вопросам.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы: гарантийный талон на стиральную машину, документы, подтверждающие дату ее покупки (чек, кассовый чек и т.д.), а также все письменные обращения к магазину и сервисному центру.

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», статьи: 18, 19, 20.