Проблемы с машиной: заводской брак, неисправность, продавец не предоставил доказательства работы. Возможность вернуть деньги.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от товара ненадлежащего качества и потребовать возврата денежных средств. При обнаружении заводского брака устройства, вы можете обратиться в магазин, предъявить претензию и потребовать замены швейной машины или возврата денег. Если магазин отказывается удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей или в судебные органы для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: - Документ о покупке (чек, кассовый чек, квитанция); - Документы, подтверждающие факт обнаружения заводского брака (фотографии, письменные объяснения, акт обследования товара). Необходимо иметь копии этих документов для предъявления в магазин или суд при разрешении вопроса.

Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».