Проблемы смартфона: неработающая сим-карта, зависание камеры и сенсора. История обмена и возврата некачественного товара судом. Экспертиза устранила последний недостаток за 2200 рублей. Как мы победили сервисный центр и хотим подать новый иск.

Как мне возместить стоимость проведенного экспертами ремонта и нарушение правил хранения со стороны сервисного центра, которое привело к блокировке гугл-аккаунта и возникновению последнего недостатка, если суд утопил дело и не оплатил экспертизу?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

На основании изложенных фактов, вы можете подать новый иск на сумму проведенного экспертами ремонта в размере 2 200 руб., аргументируя это тем, что последний недостаток возник в результате действий сервисного центра (заблокировали смартфон). Однако, необходимо учитывать, что суд может вынести различное решение в зависимости от представленных доказательств и доводов сторон. Кроме того, необходимо хорошо сформулировать ваш иск и обосновать его наличие в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса по данному случаю необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи смартфона;
  2. Документы, подтверждающие дату покупки и ремонта смартфона;
  3. Письменные претензии и ответы сервисного центра на них, подтверждающие факт обращения в сервисный центр и отказ в обмене или возврате денег;
  4. Результаты экспертизы смартфона и иные документы, связанные с ремонтом или обслуживанием смартфона.

Суд, который рассматривает иск, проводит экспертизу по этому делу и может принимать решение на основе доказательств, предоставленных сторонами. Если вы предоставите достаточное количество доказательств, подтверждающих вашу позицию, то можно попытаться обратиться к суду с новым иском по сумме проведенного экспертами ремонта на сумму 2200 и требованием возместить вам данную сумму. Однако, так как каждый случай уникален и может зависеть от конкретных обстоятельств, рекомендуется обратиться к профессиональному юристу для консультации и детального рассмотрения вашего дела.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2094 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Гражданский кодекс РФ, статьи 422-431, регулирующие договор купли-продажи и права покупателя; - Закон о защите прав потребителей, статьи 18-28, обеспечивающие защиту прав потребителя в случае некачественного товара или услуг; - Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.8, касающаяся ответственности продавца за нарушение прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы