Проблемы с защитным стеклом телефона в рассрочку: как вернуть некачественный товар и отказаться от услуг салона

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара в рассрочку, вы имеете право отказаться от дополнительных услуг и товаров. Для этого необходимо обратиться в салон-продавца и оформить отказ в письменной форме. Стоит отметить, что при отказе от товара или услуги, вы имеете право потребовать возврата денежных средств, уплаченных за этот товар или услугу. Также, если товар оказался некачественным, вы можете потребовать замены его на новый или возврата денежных средств. Однако, в данном случае следует учитывать, что при услуге наклейки защитного стекла на экран телефона, салон-продавец может потребовать оплату за фактически оказанную услугу, в соответствии с договором.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор купли-продажи на телефон в рассрочку, который был заключен между покупателем и продавцом, в данном случае МТС.
2. Документ по оплате за телефон, в котором указана стоимость защитного стекла.
3. Документ, описывающий услуги по наклейке стекла и оплате за эти услуги.
4. Копия инструкции по применению приобретенного защитного стекла и технических характеристик телефона.

Как покупатель, вы имеете право отказаться от приобретенного защитного стекла и от услуг наклейки этого стекла в случае, если оно не соответствует качеству, описанному в документах или если оно не подходит для вашего телефона. Отказаться можно как в магазине при наличии с собой необходимых документов, так и написать заявление об отказе в магазине либо обратиться в судебный орган за защитой ваших прав. Рекомендуется обратиться к юристу, который поможет оценить документы и объяснит, как лучше поступить в данной ситуации, чтобы защитить свои права как потребитель.

Civil Code of the Russian Federation: Article 325 - Retail Sale and Purchase Contract; Article 467 - Warranty; Article 495 - Reducing Price in case of Defects; Article 18 - Consumer Protection Law.