Как решить проблему с защитным стеклом телефона: обратитесь к продавцу для решения

Согласно законодательству Российской Федерации, вы имеете право обратиться к продавцу по месту покупки телефона в течение 14 дней со дня покупки, если товар не подошел по качеству или параметрам, либо вы обнаружили скрытый дефект. Однако, в данном случае, у вас нет чека и никаких доказательств покупки защитного стекла, поэтому трудно будет доказать свои права. Если у вас есть возможность, то лучше обратиться к продавцу защитного стекла на предмет замены защитного стекла.

Если вы приобрели товар с дефектом, то вам необходимо обратиться к продавцу в магазине с требованием замены защитного стекла или возврата денег за него. Для решения этого вопроса вам понадобятся следующие документы: чек или иной доказательство покупки товара, а также само защитное стекло с дефектом. В случае, если продавец не соглашается заменить защитное стекло или вернуть деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Ни одна статья закона не применима в данном случае, поскольку речь не идет о правовой проблеме. В данной ситуации необходимо обратиться к продавцу защитного стекла и запросить возможность замены стекла или возмещения денежных средств. Если продавец отказывается от удовлетворения вашей просьбы, можно обратиться в органы защиты прав потребителей или в суд.