Проблемы с зарядкой регистратора: решение и акты проверки

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец обязан предоставить покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи, а также возможно оговоренным стандартам качества. В данном случае, покупатель приобрел регистратор, который не заряжался от прикуривателя автомобиля, что не соответствует условиям договора и стандартам качества.

Относительно вопроса описания проверки товара в акте, законодательство не содержит явной обязанности описания данной процедуры. Тем не менее, продавец обязан исследовать товар на существующие дефекты до продажи и уведомить покупателя об этих дефектах. Если продавец был в курсе того, что регистратор не заряжается от прикуривателя, но не сообщил об этом покупателю, это может быть рассмотрено как нарушение законодательства о защите прав потребителей.

Относительно вопроса оформления квитанций, продавец обязан указывать в них полную информацию о проделанных работах и причинах отказа в ремонте, если таковые имелись. Если в квитанции указано только "выполнены работы", без каких-либо пояснений, это может быть рассмотрено как нарушение со стороны продавца.

Исходя из вышеизложенного, рекомендуется покупателю обратиться к продавцу с требованием замены регистратора на исправный экземпляр, а также заинтересоваться в вопросе детализации квитанций о проделанных работах. В случае отказа продавца удовлетворить требование, покупатель может обратиться в органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо следующее:

1. Копия договора купли-продажи регистратора, чтобы определить условия гарантии, сроки гарантии и права покупателя.

2. Копии актов приема-передачи регистратора в ремонт, чтобы проверить, описаны ли в акте дефекты регистратора и какие работы были выполнены.

3. Доказательства того, что регистратор не заряжается от прикуривателя, например, запись видео, в которой покупатель продемонстрирует проблему.

4. Копии переписки с продавцом магазина или сервисным центром, в которой обсуждаются проблемы с регистратором и они отвечают на вопросы покупателя.

На основании имеющихся документов будет произведена оценка допустимости в действия продавца и/или сервисного центра и предоставлена консультация по действиям покупателя в данной ситуации.

Нужно уточнить, какой именно товар был куплен, чтобы можно было определить, какие статьи закона применимы. Если это была техника или электроника, то возможно применимы статьи Закона о защите прав потребителей (ст. 18, ст. 19, ст. 25). Также стоит рассмотреть возможность применения Гражданского кодекса РФ, если имеется договор купли-продажи.