Проблемы с заказом: неправильная позиция, отсутствие информации и требования к возврату денег и неустойки

Добрый день! В соответствии с законодательством РФ, в случае некачественной или ненадлежащей поставки товара, покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата суммы, уплаченной за товар. Размер возможной неустойки определяется в соответствии с условиями договора купли-продажи. Если условия не указаны, то размер неустойки рассчитывается в размере 1/300 действующей ставки рефинансирования ЦБ РФ. Однако, перед расторжением договора и взысканием неустойки следует обратиться к поставщику товара с претензией и попросить его устранить недостатки в срок, установленный законодательством РФ. Если поставщик не выполняет свои обязательства и не реагирует на претензии, то можно предъявить иски в судебном порядке.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи мебели с указанием всех условий и суммы предоплаты.
2. Документы, подтверждающие оплату предоплаты за мебель.
3. Фото, подтверждающие неправильную доставку и несоответствие заказанной мебели.
4. Корреспонденцию с поставщиком, где он не подтверждает или не опровергает недостатки и не исправляет проблему.
5. Заявление на расторжения договора купли-продажи мебели из-за недостатков в качестве.
6. Запрос на возврат предоплаты за мебель и требование взыскания неустойки.

По этим документам специалисты могут принять решения о возможности расторжения договора купли-продажи, о необходимости вернуть предоплату и взыскать неустойки.

Статьи, которые могут быть применимы для решения указанного вопроса:

1. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Признание договора недействительным".
2. Статья 435 Гражданского кодекса Российской Федерации "Последствия недействительности договора".
3. Статья 325 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи".
4. Статья 12.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (в части ответственности продавца за некачественный товар).
5. Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации "Удовлетворение требований потерпевшего за счет виновного".
6. Статья 15.5 Федерального закона от 26.12.1995 № 209-ФЗ "Об обществах с ограниченной ответственностью" (в части ответственности учредителя общества за действия его органов).
7. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор поручения".
8. Статья 330 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг".
9. Статья 7.12 Федерального закона от 26.07.2006 № 135-ФЗ "О защите конкуренции" (в части запрещения недобросовестной конкуренции).