Проблемы с заказом на Валбересе: исчез, заблокирован или не пришел - запрос на возврат денег.

Здравствуйте! Если ваш заказ был заблокирован или удален, вам следует обратиться к администрации Валбереса для выяснения причин блокировки заказа и возможности возврата денежных средств. В случае, если Валберес не предпримет действий по возврату денег, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств. В этом случае, необходимо обратиться к юристу для составления и подачи искового заявления.

Для решения данного вопроса, вам понадобится следующая документация:

1. Доказательства оплаты заказа, такие как квитанция об оплате или выписка о переводе денежных средств с вашего банковского счета.

2. Доказательства существования заказа, такие как электронное подтверждение заказа или письменное подтверждение от продавца.

3. Любые другие доказательства, которые вы можете предоставить, чтобы подтвердить свою правоту.

После того, как вы соберете всю необходимую документацию, вам рекомендуется обратиться напрямую к продавцу или к платежной системе, которую вы использовали для оплаты заказа. Если вы не можете связаться с продавцом, вы можете обратиться в ваши права защиты потребителей или в банк, который выдавал вашу кредитную или дебетовую карту, чтобы попросить их помощи в решении этой ситуации.

Статьи закона, применимые в данном случае, могут зависеть от того, был ли заключен договор на оказание услуг/поставку товаров, а также от того, какие уведомления/объявления были размещены на сайте продавца/провайдера услуг. В целом, статьи, которые могут быть применимыми, включают:

• Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Порядок заключения договора"
• Статьи 475-481 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи"
• Статьи 702-704 Гражданского кодекса РФ "Договор подряда"
• Статьи 781-794 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг"
• Статьи 14.8-14.11 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статьи УК РФ, связанные с мошенничеством и злоупотреблением полномочиями

Также может быть необходимость в ссылке на статьи Положения о защите прав потребителей при оказании услуг, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55.