Проблемы с заказом кухни: задержка доставки, не полностью выполненный заказ и игнорирование клиента

Здравствуйте! Для решения данной ситуации, вам следует обратиться к продавцу кухни с претензией о невыполнении договорных обязательств, предоставив все необходимые документы (например, копию договора, чек об оплате и сроках доставки). В случае если продавец не отвечает на ваши звонки и сообщения, вы можете отправить ему претензионное письмо с уведомлением о намерении обратиться в суд за защитой своих прав. Если продавец не выполняет свои обязательства даже после получения претензии, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании уплаченной суммы и возмещении возможного ущерба.

Для решения данного вопроса Вам потребуются следующие документы: 1. Договор на поставку кухонной мебели с указанием сроков доставки и оплаты; 2. Квитанция об оплате аванса и половины оставшейся суммы; 3. Корреспонденция (звонки, сообщения и т.д.), подтверждающая Вашу претензию и игнорирование ее продавцом.

Сначала рекомендуется написать продавцу письменную жалобу с требованием устранения недостатков. Если продавец не отреагирует на жалобу, то следует направить ему письменное уведомление о расторжении договора с возвратом денежных средств. Если и это не даст результата, обратитесь в суд.

Гражданский кодекс Российской Федерации: статья 401 (обязанность поставщика передать товар покупателю), статья 402 (сроки поставки товара), статья 404 (качество товара), статья 407 (действия покупателя в случае нарушения сроков поставки или некачественного товара), статья 409 (права покупателя при нарушении правил поставки товара), статья 445 (гарантийные обязательства поставщика при поставке товара покупателю).

Также могут применяться положения Закона Российской Федерации "О Защите прав потребителей".