Проблемы с заказом двигателя в компании «Проавто»: неправильная доставка, недоступность и незнание дальнейших действий заказчика

Что делать, если я заказал двигатель в компании "Проавто" за 108 тысяч рублей, но получил неправильную доставку, компания не выходит на связь и номера компании отключены?

| Иван, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств за несоответствующий товар или требовать замены на правильный товар. Для этого необходимо собрать все доказательства: договор на покупку двигателя, документы о доставке, фотографии полученного товара и контактную информацию компании-продавца. При невозможности получить ответ от продавца, можно обратиться в правоохранительные органы для получения помощи в разрешении спора. Однако перед тем, как идти в суд, стоит попытаться решить спор мирным путём через мирное соглашение.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации для решения вопроса необходимо следующее:

  1. Квитанция или иной документ, подтверждающий оплату двигателя на 108 тыс. рублей.
  2. Документы, подтверждающие договор купли-продажи или прочие документы, согласно которым был заказан двигатель у данной компании.
  3. Документы, подтверждающие доставку данного товара, а также детали по этой доставке (даты, место, прочие условия).
  4. Всю корреспонденцию, связанную с данной компанией, включая доказательства того, что они не отвечают на ваши сообщения.

На основе указанных документов и фактов, специалист сможет оценить ситуацию, предоставить юридическую консультацию, и дать рекомендации по действиям в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 437 Гражданского кодекса РФ "Договор купли-продажи товаров", Статья 15 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", Статья 29 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы