Проблемы с заказом через интернет: мешочек с песком в посылке, угроза списания судебных расходов, сумма заказа 3700 рублей

Добрый день! Если вы не давали согласия на списание с вас денежных средств, то продавцы не имеют права требовать оплату у вас. Если же договор был заключен устно, то запись на телефоне будет служить доказательством перед судом. Чтобы убедиться, что у вас есть все основания для отказа от оплаты, следует изучить все условия, предоставленные при заказе изделия. Рекомендуется связаться с юридическим консультантом, который сможет предоставить более конкретные рекомендации в данной ситуации.

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Копия заказа через интернет (если он был оформлен через сайт или по электронной почте); 2. Копия подтверждения заказа (если есть); 3. Копия распечатки почтовой накладной, подтверждающей получение товара (если получен), или копия оповещения об отсутствии товара на почте (если не получен); 4. Копии переписок с продавцом, угрожающих списанием денег через суд; 5. Копия записи о разговоре, где было подтверждено согласие на оплату по телефону (если было такое).

Относительно правомерности требований продавцов на списание денег через суд, существует несколько возможных позиций. В зависимости от того, насколько продавец доказывает объективное обманное поведения и существование обязательства, кредитор может быть либо прав, либо не иметь права на данное требование. Тем не менее, если у продавца нет никакой обоснованной основы для предъявления таких требований, то вы можете обратиться в полицию или соответствующие государственные органы за помощью. Также возможно обратиться в суд, если продавец не прекращает свои обращения и угрозы. После изучения всех документов, которые понадобятся для решения этого вопроса, вы можете обратиться к адвокату, чтобы получить более подробную консультацию в соответствующих обстоятельствах.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

Статья 153 ГК РФ "Понятие договора"

Статья 157 ГК РФ "Способы заключения договора"

Статья 158 ГК РФ "Проект договора"

Статья 161 ГК РФ "Форма договора"

Статья 434 ГК РФ "Место передачи вещи"

Статья 438 ГК РФ "Риск случайной гибели или повреждения вещи"

Статья 450 ГК РФ "Свойства товаров"

Статья 449 ГК РФ "Недостатки товаров"

Статья 447 ГК РФ "Ответственность продавца за недостатки товаров"

Статья 10 Закона "О защите прав потребителей"

Статья 14 Закона "О защите прав потребителей"

Статья 29 Закона "О защите прав потребителей"

Статья 29.1 Закона "О защите прав потребителей"

Статья 1102 ГК РФ "Взыскание неустойки и штрафа"

Статья 415 ГК РФ "Договор купли-продажи"

В данном случае, определение ответственности за содержание посылки определяется на основании составленной договоренности между покупателем и продавцом. Если договоренность была заключена по телефону, то проверка условий договоренности может производиться по записи телефонного разговора. В случае нарушения стороной договора, покупатель может требовать взыскания неустойки или штрафа. Однако, в данном случае, продавец должен ознакомить покупателя с документами на товар, а также обеспечить возможность осмотра товара перед его оплатой и приемом. Если продавец не предоставил документы, покупатель может требовать компенсации ущерба в размере стоимости товара.