Проблемы с заказанной запчастью: долгое ожидание, невозможность установки и возврат денег

Согласно статье 476 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае продажи товара ненадлежащего качества, покупатель вправе потребовать замены товара на товар аналогичной марки (модели, артикула) и (или) модели более высокого качества с соответствующим перерасчетом цены, а если продавец не исполняет свою обязанность заменить товар, то покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены или отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Таким образом, при условии предоставления доказательств (например, чека и согласно дате его покупки), покупатель вправе потребовать замены запчасти на аналогичную сроком не более шести месяцев со дня покупки запчасти в случае, если оказалась нерабочей при установке ее на автомобиль. Если продавец не исполняет обязанности по замене или возмещению стоимости запчасти, покупатель вправе обратиться в суд с соответствующим иском.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Документы о покупке запчасти на разборке, такие как чек, квитанция или договор купли-продажи.

2. Документ, подтверждающий факт того, что продавец не предупредил Вас о сроках установки запчасти.

3. Документы, которые подтверждают, что установка запчасти не была выполнена в срок, указанный продавцом.

4. Документы о транспортировке запчасти туда и обратно, если они имеются.

Если у Вас нет необходимых документов, то возможно потребуется провести дополнительную детализацию обстоятельств произошедшей ситуации.

Необходимо разобрать несколько юридических аспектов данной ситуации:

1. Договор купли-продажи запчасти на разборке. Необходимо изучить условия договора, чтобы определить права и обязанности продавца и покупателя, а также возможные последствия нарушения условий договора.

2. Гражданско-правовая ответственность за неисполнение обязательств. Это относится к случаю, когда продавец не смог выполнить свои обязательства по договору, предоставив некачественный товар, не успев установить сроки установки запчасти или не предупредив покупателя о сроке установки.

3. Права потребителя. Возможно, законодательство о защите прав потребителей будет применяться к данной ситуации, в том числе право на возврат или замену товара ненадлежащего качества.

Соответствующие статьи закона:

Гражданский кодекс РФ: Статья 306. Обязательства продавца => которая определяет обязанности продавца по договору купли-продажи.

Статья 401. Гарантийные обязательства продавца и производителя => которая определяет права и обязанности по гарантийному ремонту, замене или возврату товара.

Закон РФ "О защите прав потребителей": Статья 18. Право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества => которая предоставляет право потребителей обменять или вернуть товар в случае нарушения со стороны продавца или из-за недостатков товара.

Статья 20. Право потребителя на обмен или возврат товара ненадлежащего качества => которая определяет право потребителя на замену или возврат товара, если товар не соответствует договору купли-продажи или имеет недостатки.