Проблемы с заказанной антенной через интернет: отказ и суд

Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 7 дней с момента получения его в соответствии с Федеральным законом "О защите прав потребителей". В случае отказа покупателя от товара продавец обязан вернуть ему деньги, уплаченные за товар, в течение 10 дней. Если продавец считает, что возврат товара был незаконен, он может обратиться в суд за защитой своих прав. Однако, в данном случае, если покупатель правильно проявил желание вернуть товар в день его получения, то этот возврат должен признаваться законным.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Копия заказа на антенну
2. Копия подтверждения оплаты
3. Копия доказательства того, что заказ был отменен в первый день после получения
4. Копия переписки с продавцом, в которой было указано, что антенна не подходит для использования в России.

Если было использовано способ оплаты через платежную систему (например, банковская карта или электронный кошелек), то важно также иметь копию чека об оплате или подтверждения транзакции. Это необходимо для того, чтобы подтвердить факт оплаты и идентифицировать отправителя денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Право потребителя на отказ от исполнения договора"

Статья 14.20 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленных правил продажи товаров"

Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителей на защиту своих прав и законных интересов"

Статья 1099 Гражданского кодекса РФ "Права продавца в случае отказа потребителя от товара"