Проблемы с йогуртницей Moulinex: перегрев и отсутствие коробки и чеков - как вернуть?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. При этом не требуется наличия у покупателя упаковки или чека. Однако, если товар имеет признаки отсутствия значительных недостатков, его вернуть будет сложнее. В случае если йогуртница имеет недостаток, вы можете обратиться в Юлмарт, предоставив доказательства перегрева и запросить замену или возврат денег. Важно сохранять любые документы и чеки при покупке техники в будущем.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин Юлмарт, где была приобретена йогуртница марки Moulinex, и предъявить покупателю следующие документы и доказательства: - Документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительские права); - Доказательства оплаты товара (банковская выписка, квитанция об оплате, электронный чек); - Сведения о характеристиках и неисправностях товара (фотографии, видео запись, справка, экспертное заключение).

Если товар приобретен менее месяца назад и имеет фабричный брак, то в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" владелец имеет полномочия на обмен товара на аналогичный или возврат денежных средств. В этом случае, покупатель может требовать замену неисправного товара на товар аналогической марки или возврата денежных средств за приобретенный товар.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": права потребителя при покупке товара;
• Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право на обмен товара надлежащего качества;
• Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": право на возврат товара ненадлежащего качества;
• Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": ответственность продавца за недостатки товара;
• Статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей": обязанности продавца при продаже товара.