Проблемы с возвратом кроссовок и как получить помощь

Если продавец не согласен произвести возврат товара, то покупатель может обратиться в суд для защиты своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации. Рекомендуется предварительно обратиться к юристу для оценки ситуации и разработки стратегии дальнейших действий.

Для решения вопроса о возврате кроссовок необходимо проверить их чек, где должны быть указаны условия возврата. Если возврат возможен, то необходимо обратиться к продавцу в магазине, где были куплены кроссовки. Обычно магазины имеют свои правила возврата товара, которые могут различаться в зависимости от торговой марки и магазина, поэтому необходимо ознакомиться с ними. Однако, если продавец отказывается возвратить товар без причины или признаков использования, то в таком случае можно обратиться в Роспотребнадзор, который поможет решить эту проблему.

Статьи закона, которые могут быть применимы в данной ситуации: 1) Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества; 2) Статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за нарушение прав потребителя при продаже товаров; 3) Гражданский кодекс РФ - нормы, регулирующие договор купли-продажи товаров и условия его исполнения.