Проблемы с входной дверью: неправильные размеры, кривизна и отказ поставщика. Как вернуть деньги и обратиться в Роспотребнадзор и налоговую?

Добрый день!

Для того, чтобы проучить исполнителя, можно обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении потребительских прав и введении в заблуждение потребителя. Также можно обратиться в налоговую службу с жалобой на отсутствие выданного чека при получении аванса.

Чтобы вернуть свои деньги, необходимо направить исполнителю претензию о ненадлежащем качестве товара. Если исполнитель не отреагировал на претензию, можно подать иск о возврате денег в суд. При подаче иска необходимо учитывать, что срок на предъявление иска о недостатках товара составляет два года со дня передачи товара.

Надеюсь, эта информация будет полезной. В случае дополнительных вопросов, обращайтесь.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на изготовление и установку входной двери;
2. Акт приема-передачи входной двери;
3. Переписка с директором фирмы в WhatsApp, в которой уточнялись размеры проема;
4. Претензионное письмо, отправленное исполнителю и документы, подтверждающие получение этого письма (например, наличие уведомления о доставке).

Для решения данного вопроса Вам также может понадобиться привлечение квалифицированных специалистов, таких как замерщик и эксперт по дверям, для установления факта кривизны двери и нарушения технологических правил.

Чтобы привлечь исполнителя к ответственности за качество изготовления и установки двери, Вы можете обратиться в Роспотребнадзор и представить документы, подтверждающие его вину и нарушения. Также Вы можете обратиться в налоговую инспекцию и сообщить о том, что исполнитель не выдал Вам чек на авансное платеж.

Чтобы вернуть свои деньги, необходимо обратиться к исполнителю с требованием о возврате денежных средств. Если исполнитель откажется вернуть деньги, необходимо обратиться в суд и подготовить соответствующие документы, такие как исковое заявление, доказательства о некачественном исполнении договора и необходимость возврата денежных средств.

Гражданский кодекс РФ: Статья 432. Договор подряда на выполнение работ/оказание услуг Статья 445.1. Договор возмездного оказания услуг, порядок оказания услуг Статья 474. Гарантийные обязательства Статья 475. Размер гарантийного обеспечения Статья 478. Права потребителей при продаже товаров дистанционным способом Статья 497. Размер потребительского кредита и порядок его погашения Статья 498. Права и обязанности кредитора и потребителя при потребительском кредите Закон о защите прав потребителей: Статья 4. Право на защиту интересов потребителей Статья 19. Качество товара (работы, услуги) Статья 20. Права потребителя при обнаружении недостатков товара (работы, услуги) Статья 21. Обязанности продавца (исполнителя) при обнаружении недостатков товара (работы, услуги) Статья 22. Сроки устранения недостатков товара (работы, услуги) Статья 29. Право на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда, причиненного дефектом товара (работы, услуги) Статья 56. Заключение договора Статья 57. Информация о товаре (работе, услуге)