Квартира готова к жизни: завершен строительный процесс и установлена дополнительная система замков, но возникли проблемы с входной дверью. Как получить компенсацию за вскрытие замка?

Вы можете обратиться к застройщику или к его подрядчику по дверям с претензией о компенсации затрат на вскрытие замка. Возможно, вам также следует обратить внимание на гарантии, которые были предоставлены застройщиком на качество постройки. Если такие гарантии были предоставлены, вы можете потребовать ремонт или замену двери и замков за счет застройщика. В случае отказа застройщика или его подрядчика компенсировать вам ущерб, вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса будет необходимо следующее:

1. Договор долевого участия в строительстве (если таковой имеется), договор на строительство дома, договор купли-продажи квартиры (если дом уже сдан в эксплуатацию);
2. Документы, подтверждающие оплату квартиры и услуг по строительству (квитанции, договоры, счета);
3. Акт приема-передачи квартиры (если такой был составлен);
4. Документы, подтверждающие стоимость вскрытия замка (квитанция об оплате, счет);
5. Фотографии поврежденного замка и двери (если таковые имеются).

На основании собранных документов будет необходимо провести проверку правовых оснований для требования возмещения убытков с застройщика или его подрядчика по дверям. При наличии оснований, можно будет предъявить иск о возмещении убытков.

Статьи, применимые к данному случаю:

• Статья 638 Гражданского кодекса Российской Федерации (ответственность за договорную неисполнимость обязательств);

• Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации (гарантии при продаже товара);

• Статьи 14, 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" (обязанности продавца по гарантийному ремонту и компенсации убытков потребителю).