Проблемы с услугой безлимитного интернета от МТС: отказ от подписки и угрозы письмами

Согласно законодательству Российской Федерации, при заключении договора на оказание услуг связи, оператор связи обязан предоставить информацию об условиях оказания услуг, в том числе о размере платы за оказываемые услуги, а также правилах и порядке изменения условий договора.

Если Вы не согласны с изменением условий договора, то в соответствии с Законом "О связи" имеете право на расторжение договора без уплаты штрафа или иной дополнительной платы.

Однако, если Вы пользовались услугами оператора связи и не производили своевременную оплату, оператор имеет право требовать уплаты задолженности в соответствии с договором. Если задолженность остается неоплаченной, оператор имеет право обратиться в суд для взыскания задолженности с Вас.

Рекомендуется обратиться в офис оператора связи для уточнения условий договора и состояния баланса, а также произвести оплату задолженности в соответствии с договором, чтобы избежать дальнейших юридических проблем со стороны оператора связи.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на предоставление услуг связи с МТС, который был заключен и оплачен вами.
2. Документы, подтверждающие факт использования услуг связи от МТС, такие как квитанции об оплате, подтверждения списания средств со счета и т.д.
3. Документы о возникшем долге и требованиях МТС в отношении его погашения, такие как счета, уведомления и письма.

На основании этих документов можно будет проанализировать юридическую ситуацию и принять решение о дальнейших действиях, например, посоветоваться со специалистом в области защиты прав потребителей или связаться с МТС для урегулирования вопроса.

Статьи, которые были бы применимы для решения данных вопросов:

Статья 803 ГК РФ «Договор об оказании услуг» Статья 407 ГК РФ «Договор возмездного оказания услуг» Статья 421 ГК РФ «Оплата работ и услуг». Пункт 3 статьи 1089 ГК РФ «Право использования имущества в соответствии с его назначением». Пункт 4 статьи 1102 ГК РФ «Прекращение договора на оказание услуг». Пункт 1 статьи 395 ГК РФ «Право исполнения обязательств третьим лицом».