Покупка безлимитного интернета в салоне Евросеть без необходимости подписи и печати на договоре: юридическая сторона и возможные проблемы

Как получить должное оформление документов при покупке безлимитного интернета в салоне "Евросеть", если продавец отказывается подписывать и печатать договор, и как решить данную ситуацию с юридической стороны?

| Ананий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно Закону о защите прав потребителей, продавец должен предоставить покупателю договор купли-продажи товара и услуг с обязательной подписью и печатью. Отсутствие подписи и печати на договоре может привести к тому, что такой документ не будет иметь силу и продавец может не выполнить свои обязательства перед покупателем. Если вы не удовлетворены качеством обслуживания, то вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия (Роскомнадзор) или в судебные органы за защитой своих прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Чек об оплате за приобретение сим-карты на безлимитный интернет в салоне "Евросеть".
  2. Договор об услуге, который был предложен продавцом и у которому не было подписи и печати.
  3. Если вы квалифицировались как юридическое лицо, то необходимо иметь оригинальную свидетельство о государственной регистрации.

Ситуация, которую вы описали, может быть рассмотрена с юридической точки зрения как незаконная продажа сим-карты на безлимитный интернет без должного оформления договора и без выдачи документов, подтверждающих факт продажи и договоренности о предоставлении услуг. В связи с этим, я бы рекомендовал Вам обратиться в салон "Евросеть" с требованием предоставить правильно оформленный договор и чек об оплате, подписанный и заверенный печатью, а также об сообщении о халатности продавца. В случае отсутствия желаемого результата, Вам может потребоваться обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1923 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

  1. Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации - требование заключения письменного договора при выполнении работ или оказании услуг.

  2. Статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации - требование надлежащего оформления договора.

  3. Статья 437 Гражданского кодекса Российской Федерации - ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору.

  4. Статья 457 Гражданского кодекса Российской Федерации - права потребителя при ненадлежащем исполнении обязательств по договору.

  5. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - ответственность юридических лиц за нарушение прав потребителей (здесь могут быть предусмотрены штрафы и иные меры воздействия).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы