Возврат месячного безлимитного абонемента в фитнес клуб: правила и условия, возможные расчеты

Как мне вернуть месячный безлимитный абонемент в фитнес клубе, если устав клуба предлагает вернуть только 300 рублей, а я не согласна с таким расчетом, так как в договоре не указаны условия возможного возврата, и я неоднократно успешно возвращала подобные абонементы?

| Анатолий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, договор купли-продажи (в том числе абонемента в фитнес клуб) является гражданско-правовой сделкой между продавцом и покупателем. Права и обязанности сторон определяются условиями договора.

Если в договоре не было прописано как производится возврат месячного безлимитного абонемента, то следует руководствоваться общими правилами, установленными законодательством. В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин возврата. Однако, это правило не относится к услугам, оказанным в полном объеме в течение этого времени.

Таким образом, в данном случае необходимо руководствоваться условиями договора. Если в договоре не было прописано условий относительно возврата безлимитного абонемента, то покупатель имеет право требовать возврата денежных средств, пропорциональных оставшемуся количеству дней до истечения месяца. Однако, если в уставе фитнес клуба или регламенте была предусмотрена инная процедура расчета возврата, то данные правила действительны и должны быть соблюдены.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам следует обратиться в фитнес клуб с требованием вернуть Вам стоимость абонемента. В качестве документов следует предоставить копию договора купли-продажи (если такой был заключен) и кассовый чек об оплате абонемента.

Согласно Закону Российской Федерации "Об охране прав потребителей", потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием обмена или возврата товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня его покупки. Однако, если продавец не установил сроки и условия возврата товара, то потребитель может вернуть товар в любое время.

В данном случае, необходимо проанализировать условия договора на предмет указанных вопросов, также необходимо выяснить, было ли продавцом установлено наличие ограничений по возврату абонемента или указаны какие-либо особые условия расчета.

Если условия возврата и расчета не были ясно определены в договоре, то лучшим вариантом будет составление претензии на возврат всей суммы, которую Вы заплатили за абонемент. В случае отказа продавца вернуть деньги либо предоставить другой вариант решения проблемы, Вы можете обратиться в суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2095 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретного договора между фитнес клубом и клиентом. Однако, общими нормами, регулирующими права и обязанности сторон при возврате абонементов, могут быть статьи 454 и 475 Гражданского кодекса РФ, которые устанавливают правила ответственности продавца за недостатки товаров, и право покупателя требовать замены товара либо уменьшения покупной цены в случае нарушения сроков исполнения, а также правила пользования услугами. В конкретной ситуации следует обратиться к юристу для консультации и помощи в ведении переговоров с фитнес клубом.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы