Возврат неиспользованного абонемента: Почему фитнес клуб не выполнил обещание

Добрый день! Для составления претензии на возврат денежных средств, необходимо ознакомиться с договором, заключенным между вами и фитнес клубом, а также соответствующим законодательством. Если в договоре не предусмотрено условие о возврате денежных средств в случае закрытия клуба, то следует обращаться к ч. 2 ст. 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", который устанавливает право потребителя на возврат денежных средств за неполученную услугу в случае неисполнения договора по вине продавца.

Для составления претензии необходимо указать дату заключения договора, сумму денежных средств, уплаченных за абонемент, дату закрытия клуба, а также ссылки на соответствующие статьи закона и условия договора. В претензии следует отразить требование о возврате денежных средств в полном объеме и срок возврата, который должен быть договорен с продавцом.

Имейте в виду, что перед обращением в суд или другие компетентные органы следует соблюдать процедуру обязательного досудебного урегулирования спора.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на покупку абонемента в фитнес клубе;
2. Копия заявления на возврат денежных средств;
3. Копия ответа от фитнес клуба о возврате денежных средств;
4. Копии всех платежных документов, подтверждающих оплату абонемента.

Кроме этого, если фитнес клуб возвратить денежные средства отказывается, стоит ознакомиться с законодательством о защите прав потребителей и обратиться в суд или к соответствующему органу по защите прав потребителей. В этом случае понадобятся документы, подтверждающие Вашу правоту и необходимость возврата денежных средств.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: 1. Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей"; 2. Пункт 3 статьи 481 Гражданского кодекса РФ.