Спор о стоимости залетел: как защитить права при приобретении безлимитного абонемента на год?

Какова правомерность включения стоимости разовых посещений при безлимитном годовом абонементе, если я не получал приложение к договору на руки, а зал отказывается вернуть деньги за оставшийся период, ссылаясь на уже использованные посещения, которых я определенно не совершал? Какие статьи закона можно применить в данном случае?

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. При отсутствии подписанного соглашения о том, что стоимость разового посещения включена в стоимость безлимитного годового абонемента, и в случае, если данное соглашение отсутствует в самом договоре или его приложениях, правомерно считать, что стоимость разового посещения не включена в стоимость абонемента.
  2. Зал нарушил статью 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", а именно: предоставил некорректную информацию о стоимости абонемента и его условиях, причем данная информация формально может быть привязана к самому договору, но фактически не доступна для изучения потребителем. В случае отказа от расторжения договора и возврата денег следует обратиться в суд с иском о взыскании суммы, уплаченной за абонемент, за вычетом фактически произведенных посещений.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. Если в договоре не было указано, что в стоимость годового абонемента включаются разовые посещения, то включение стоимости разового посещения при безлимитном годовом абонементе может быть неправомерным и являться нарушением прав потребителя.

  2. В данной ситуации возможны нарушения Закона "О защите прав потребителей", в частности, статьи 22.1, 22.3, 30. Обратитесь к адвокату, который сможет подробно рассмотреть Вашу ситуацию и определить юридическую оценку этой ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2053 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

  1. В данном случае будет применим Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 428-432 "Договор о оказании услуг", статьи 450-452 "Договор поручения").

  2. Возможные статьи, которые нарушены в данном случае:

- Статья 421 "Основания и порядок изменения и расторжения договора" Гражданского кодекса РФ; - Статья 14.8 "Защита прав потребителей" Кодекса РФ об административных правонарушениях (если в договоре не были указаны все обязательные условия, такие как наличие приложений и их стоимости).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы