Написал заявление о расторжении годового абонемента фитнес клуба. Получил отказ в возврате стоимости. Клуб ссылается на незаконный пункт договора. Как защитить свои права?

Согласно ст. 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы имеете право расторгнуть договор в любое время и по любой причине, уплатив сумму, пропорциональную фактически оказанным услугам до момента отказа от договора. Поэтому, если в договоре не оговорено иное, то вы имеете право на возврат неиспользованной части абонемента в соответствии с действующим законодательством. Однако, необходимо тщательно изучить условия договора и правила клуба, чтобы выяснить, не нарушены ли какие-либо условия, предусмотренные договором или законом, которые могли бы повлиять на решение данного вопроса.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор об оказании услуг фитнес клуба, регулирующий отношения между сторонами.

2. Заявление о расторжении годового абонемента, которое написал клиент.

3. Ответ клуба на данное заявление, где они ссылается на пункт договора, который регулирует возврат стоимости абонемента.

4. Примеры аналогичных договоров и соответствующего законодательства для оценки правильности действий фитнес клуба.

Проанализировав вышеперечисленные документы и учитывая действующее законодательство, можно определить, имеет ли клиент право на возврат неиспользованной части абонемента. В случае выявления нарушения прав клиента со стороны клуба, можно рекомендовать клиенту обратиться в роспотребнадзор или в судебные органы.

Статьи, которые применимы в данном случае:

1. Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Расторжение договора".

2. Статья 28 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на защиту своих прав при заключении и исполнении договора на оказание услуг".

3. Пункт 5 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на изменение или досрочное расторжение договора".

4. Пункт 3 статьи 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Право потребителя на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств по договору".