Как защитить свои права как потребителя в случае отказа фитнес-клуба от перерасчета неиспользованных месяцев абонемента

Здравствуйте! Согласно статье 32 Федерального закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе расторгнуть договор купли-продажи товара в любое время до его передачи, а договор оказания услуг - до окончания оказания услуги. Если договор между вами и фитнесклубом не был заключен, то следует обратить внимание на правила, установленные клубом, которые должны были быть предоставлены вам при приобретении абонемента. Если в этих правилах предусмотрено право отказаться от услуги и возместить стоимость неиспользованных месяцев, необходимо обратиться к представителям клуба с уведомлением об отказе от услуг и запросить оформление соответствующих документов. Если же в правилах такое право не предусмотрено, то в рамках действующего законодательства потребитель не имеет оснований для требования пропорционального уменьшения стоимости услуги.

Для решения данного вопроса при покупке абонемента Вам должны были выдать квитанцию об оплате, подтверждающую то, что Вы произвели оплату безналичным способом, а также, возможно, копию договора на предоставление услуг в фитнес-клубе.

В случае, если договор на предоставление услуг не был заключен, то для доказательства правового статуса потребителя Вам необходимо обратиться в фитнес-клуб с требованием о заключении договора на предоставление услуг и/или выдачей копии договора, который был заключен при покупке абонемента.

В случае, если фитнес-клуб отказывается ответить на эту просьбу, Вам следует подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.

Также, Вам необходимо обратить внимание на условия, которые были указаны в квитанции об оплате и/или договоре на предоставление услуг в отношении возврата денежных средств в случае досрочного расторжения договора. Если указанные условия не соответствуют законодательству Российской Федерации, Вы можете потребовать от фитнес-клуба возврата оставшихся денежных средств за неиспользованный период.

В целом, для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в фитнес-клуб с требованием о заключении договора на предоставление услуг и/или выдачей копии договора, а также осуществлять обмен мнениями с ними в отношении возврата денежных средств за неиспользованный период. Если фитнес-клуб не отвечает на Ваши требования, стоит обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут варьироваться в зависимости от обстоятельств дела. Однако наиболее релевантными могут быть следующие статьи:

• Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор хранения".
• Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Договор оказания услуг".
• Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на прекращение оказания услуг и перерасчет.
• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся права потребителя на защиту своих прав и законных интересов путем обращения в судебный орган.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу или организации, занимающейся защитой прав потребителей, для более подробной консультации и определения правовой стратегии в данном случае.