Как получить полный договор и компенсацию при покупке акционного абонемента через интернет-магазин фитнес-клуба

Для начала, необходимо уточнить, что именно заявляется в договоре, который вы приобрели. Если договор предусматривает предоставление абонемента по условиям акции, то фитнес-клуб не может отказать в предоставлении договора на основании того, что абонемент был приобретен по акции.

В соответствии с законодательством РФ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 22 июля 1993 года, фитнес-клуб обязан предоставить услуги по фитнесу на основании заключенного договора с клиентом.

Следовательно, как клиент, вы обладаете правом на получение договора, в том числе, с указанием всех условий и печатью клуба. Если фитнес-клуб уклоняется от предоставления договора, то вы можете попросить написать заявление на отказ от предоставления договора и подать жалобу в администрацию клуба или в органы защиты прав потребителей.

Для решения данной ситуации, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. Право на получение договора в оригинальном виде, с печатью и подписью сторон, закреплено статьей 435 Гражданского кодекса РФ.

Клиент имеет право требовать предоставления договора в оригинальном виде с печатью и подписью сторон. Клуб не может отказать в предоставлении договора, мотивируя это тем, что абонемент был приобретен по акции и через интернет-магазин.

Если клуб не согласен предоставить договор клиенту, следует обратиться в Роспотребнадзор, органы контроля и надзора по защите прав потребителей, или обращаться в судебном порядке.

Для того чтобы обратиться в Роспотребнадзор, необходимо написать заявление в органы контроля и надзора по защите прав потребителей с просьбой принять меры по защите прав потребителя и требования восстановления нарушенных прав (в данном случае – на предоставление договора на оригинальном носителе).

Если данная мера не даст положительный результат, то необходимо обратиться в суд. В суде следует указать содержание договора, требования к фитнес-клубу (предоставление договора в оригинальном виде с печатью и подписью сторон), причину невыполнения требования, а также доказать свою правоту соответствующими документами (например, веб-страницей с описанием акции).

Законодательные статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают в себя:

• Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Форма договора"
• Статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации "Доказательства исполнения обязательства"
• Статья 428 Гражданского кодекса Российской Федерации "Об основаниях возникновения обязательств"
• Статья 15 Федерального закона от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Статья 31 Федерального закона от 21 ноября 2011 года N 324-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

Основанием для отказа фитнес-клуба в предоставлении договора может быть отсутствие требований на предоставление распечатки договора с печатью в условиях и акциях на сайте. Однако, с учетом того, что образцы договоров и стандартные условия должны опубликовываться на сайте фитнес-клуба, вам стоит обратиться в орган защиты прав потребителей, чтобы решить этот вопрос.