Выбор акционного абонемента на 5 месяцев: возможность оплаты всей суммы сразу и возврата денег при переезде, но есть условие на отказ. Как защитить свои права?

Как мне оспорить отказ компании вернуть деньги за акционный абонемент на 5 месяцев, если мне пришлось отказаться от договора из-за переезда в другой город, учитывая условия договора о том, что все месяцы, кроме первого, идут в подарок? Могут ли эти условия ущемлять мои права как потребителя и какие возможности у меня есть, в том числе обращение в суд?

| Адриан, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Данные условия договора могут быть признаны недействительными, если они ущемляют права потребителя, что может являться основанием для обращения в суд. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от договора на условиях, предусмотренных законом или договором, в случае нарушения требований закона, что является основанием для расторжения договора и возврата денег. Если условия договора ограничивают права потребителя и нарушают закон, то такие условия могут быть признаны недействительными судом.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Документы, которые могут понадобиться для решения данного вопроса:

  1. Копия договора между потребителем и тренажерным залом, подписанного обеими сторонами.
  2. Копия претензии, поданной потребителем на отказ от договора и возврат денег.
  3. Ответ тренажерного зала на претензию потребителя с указанием причин отказа в возврате денег.
  4. Соответствующие законодательные акты Российской Федерации, регулирующие права и интересы потребителей и договорные отношения между продавцами и покупателями услуг.

В отношении возможности подачи иска в суд по данному вопросу, следует отметить, что в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на защиту своих прав в суде в случае ущемления его прав.

Если приобретаемый абонемент действительно включает в себя стоимость только первого месяца, а все остальные месяцы идут в подарок и такие условия были четко указаны в договоре, то такие условия не могут быть признаны несправедливыми и не ущемляющими права потребителя.

Однако, если в договоре были указаны неясные и недостоверные сведения и/или введены дополнительные условия, которые могут быть трактованы как ущемляющие права потребителя, то такие условия могут быть признаны недействительными.

В любом случае, для получения в достаточно полном объеме информации и конкретных рекомендаций по данному вопросу, рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации статьи 426-429. Закон о защите прав потребителей статьи 4-5, 18, 19, 25.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы