Проблемы с телефоном из Евросети: неисправность через месяц после покупки и отказ от ремонта. Как выйти из ситуации?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2466678
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Для решения проблемы по данному вопросу, вам нужно связаться с юристом или адвокатом, специализирующимся на защите прав потребителей в Российской Федерации. Для защиты вашего права на возврат денег за неисправный телефон следует ознакомиться с законами о защите прав потребителей, предусмотренными Федеральным законом «О защите прав потребителей» и иными соответствующими нормативными актами, а также с общими условиями продажи в магазинах. В данном случае, учитывая, что гарантия на телефон истекла, вероятность возмещения стоимости может быть быстрее, если доказать, что дефект был скрытый или появился из-за предыдущего ремонта. Разрешение конфликта в данном случае может требовать прохождения дополнительных процедур и привлечения третьих сторон.
Для решения данного вопроса вам необходимо будет подготовить следующие документы:
Претензию или заявление о возврате денежных средств за неисправный товар.
Копию документа, подтверждающего покупку товара, такого как кассовый чек, счет-фактуру, договор купли-продажи и прочее.
Копию документа об установлении неисправности и проведенном ремонте телефона, выпущенный сервисным центром.
Любые другие документы, подтверждающие вашу позицию, такие как переписку с продавцом или сервисным центром и прочее.
Помимо этого, вам следует обратиться к юристу, который окажет вам квалифицированную юридическую помощь и подскажет наиболее эффективный способ защиты ваших прав и интересов в данной ситуации, основываясь на действующем законодательстве Российской Федерации.
Гражданский кодекс РФ, статьи 469 и 477. Закон "О защите прав потребителей", статьи 18 и 20.
Услуги юристов
Эта услуга необходима в следующих случаях:
- сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
- руководство демонстрирует дискриминацию;
- было выполнено незаконное увольнение и т.п.
Услуга потребуется если нужно:
- выяснить, куда обращаться;
- разобраться, какие документы подавать;
- понять, как составить иск и исполнить судебное решение.
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы